CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEL NEGOZIO ONLINE DBABRAKES.IT

Sommario

1. DISPOSIZIONI GENERALI
2. UTILIZZO DELLA RAGIONE SOCIALE E DEI MARCHI REGISTRATI
3. SERVIZI ELETTRONICI NEL NEGOZIO ONLINE
4. CONDIZIONI DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA
5. MODALITÀ E TERMINI DI PAGAMENTO DEI PRODOTTI
6. COSTI, MODALITÀ E TERMINI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
7. Opzioni di spedizione
8. DIFETTO DI CONFORMITÀ DEI PRODOTTI AL CONTRATTO – DIRITTI DEL CONSUMATORE E DELL'IMPRENDITORE CON DIRITTI DEL CONSUMATORE
9. GARANZIA
10. RECLAMO SUI PRODOTTI PER DIFETTO DI CONFORMITÀ DEI PRODOTTI AL CONTRATTO – DIRITTI DEL CONSUMATORE E DELL' IMPRENDITORE CON DIRITTI DEL CONSUMATORE
11. RECLAMO SUI PRODOTTI SULLA BASE DELLA GARANZIA
12. PROCEDURE STRAGIUDIZIALI DI RISOLUZIONE DEI RECLAMI E DI RICORSO E REGOLE DI ACCESSO A TALI PROCEDURE – INFORMAZIONI PER IL CONSUMATORE
13. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO DA PARTE DEL CONSUMATORE E DELL' IMPRENDITORE CON DIRITTI DEL CONSUMATORE
14. RESI ENTRO 30 GIORNI - CONDIZIONI
15. DISPOSIZIONI RELATIVE AGLI IMPRENDITORI
16. RECENSIONI SUI PRODOTTI
17. DISPOSIZIONI FINALI
18. MODULO TIPO DI RECESSO (ALLEGATO 2 ALLA LEGGE SUI DIRITTI DEI CONSUMATORI)
19. Numero di registrazione imballaggi LUCID ( EPR )

Il Negozio Online www.dbabrakes.it tutela i diritti dei consumatori. Il consumatore non può rinunciare ai diritti a lui conferiti dalla Legge sui diritti dei consumatori. Le disposizioni contrattuali meno favorevoli al consumatore rispetto alle disposizioni della Legge sui diritti dei consumatori sono nulle e al loro posto si applicano le disposizioni della Legge sui diritti dei consumatori. Pertanto, le disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non intendono escludere o limitare alcun diritto del consumatore a lui riconosciuto ai sensi di disposizioni imperative di legge, e qualsiasi eventuale dubbio deve essere interpretato a favore del consumatore. In caso di difformità tra le disposizioni delle presenti Condizioni Generali e le suddette norme, prevarranno queste ultime e ad esse occorrerà fare riferimento.

1. DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. Il Negozio Online disponibile all'indirizzo www.dbabrakes.it è gestito da OZPARTS B.V. (indirizzo: Weena 690, 3012CN Rotterdam, Paesi Bassi) iscritta presso la Camera di Commercio olandese con il numero di iscrizione (KvK): 93273703, Codice Fiscale / Partita IVA: NL.8663.35.791B01, indirizzo e-mail: support@dbabrakes.it, telefono +48 510 380 085.

1.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si rivolgono sia ai consumatori, agli imprenditori con diritti del consumatore, sia agli imprenditori che utilizzano il Negozio Online (ad eccezione del punto 12 delle Condizioni Generali, che si rivolge esclusivamente agli imprenditori).

1.3. Il Titolare del trattamento dei dati personali trattati nel Negozio Online in relazione all'attuazione delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali è il Venditore. I dati personali sono trattati per le finalità, per il periodo e sulla base dei presupposti e dei principi indicati nell'informativa sulla privacy pubblicata sul sito web del Negozio Online all'indirizzo Informativa sulla Privacy.
Il conferimento dei dati personali è facoltativo. L'Informativa sulla Privacy contiene principalmente le regole relative al trattamento dei dati personali da parte del Titolare nel Negozio Online, inclusi i presupposti, le finalità e il periodo di trattamento dei dati personali e i diritti degli interessati, nonché informazioni sull'uso dei cookie e degli strumenti analitici nel Negozio Online. L'utilizzo del Negozio Online, compreso l'effettuazione di acquisti, è facoltativo.
Analogamente, il conferimento dei dati personali da parte dell'Utente o del Cliente che utilizza il Negozio Online è facoltativo, fatte salve le eccezioni indicate nell'informativa sulla privacy (conclusione del contratto ed obblighi di legge del Venditore).

1.4. Definizioni:

1.4.1. GIORNO LAVORATIVO – un giorno da lunedì a venerdì, escluse le festività nazionali.

1.4.2. MODULO DI ORDINE – Servizio Elettronico, un modulo interattivo disponibile nel Negozio Online che consente l'invio di un Ordine, in particolare aggiungendo i Prodotti al carrello elettronico e definendo i termini del Contratto di Vendita, comprese le modalità di consegna e di pagamento.

1.4.3. CLIENTE – (1) una persona fisica avente piena capacità di agire, e nei casi previsti dalle norme di generale applicazione anche una persona fisica con limitata capacità di agire; (2) una persona giuridica; oppure (3) un'entità organizzativa priva di personalità giuridica, alla quale la legge riconosce la capacità giuridica; - che ha concluso o intende concludere un Contratto di Vendita con il Venditore.

1.4.4. CODICE CIVILE – la legge del 23 aprile 1964 - Codice Civile (Gazzetta Ufficiale del 1964 n. 16, voce 93 e successive modifiche).

1.4.5. IMPRENDITORE CON DIRITTI DEL CONSUMATORE – una persona fisica che conclude un contratto direttamente legato alla propria attività imprenditoriale, quando dal contenuto di tale contratto si evince che esso non ha un carattere professionale per tale persona, desumibile in particolare dall'oggetto della sua attività imprenditoriale, reso disponibile sulla base delle disposizioni relative al Registro Centrale e Informazioni sull'Attività Economica (CEIDG).

1.4.6. CONDIZIONI GENERALI – le presenti Condizioni Generali di Vendita del Negozio Online.

1.4.7. NEGOZIO ONLINE - il negozio online del Fornitore del Servizio disponibile al seguente indirizzo: www.dbabrakes.it .

1.4.8. VENDITORE; FORNITORE DEL SERVIZIO – OZPARTS B.V. (indirizzo: Weena 690, 3012CN Rotterdam, Paesi Bassi) iscritta presso la Camera di Commercio olandese con il numero di iscrizione (KvK): 93273703, Codice Fiscale / Partita IVA: NL.8663.35.791B01, indirizzo e-mail: support@dbabrakes.it

1.4.9. PRODOTTI – i beni mobili disponibili nel Negozio Online che sono oggetto del Contratto di Vendita tra il Cliente e il Venditore.

1.4.10. CONTRATTO DI VENDITA – il contratto di vendita dei Prodotti tra il Cliente e il Venditore concluso tramite il Negozio Online.

1.4.11. SERVIZIO ELETTRONICO – un servizio fornito per via elettronica dal Fornitore del Servizio all'Utente tramite il Negozio Online.

1.4.12. UTENTE – (1) una persona fisica avente piena capacità di agire, e nei casi previsti dalle norme di generale applicazione anche una persona fisica con limitata capacità di agire; (2) una persona giuridica; oppure (3) un'entità organizzativa priva di personalità giuridica, alla quale la legge riconosce la capacità giuridica; - che utilizza o intende utilizzare il Servizio Elettronico.

1.4.13. LEGGE SUI DIRITTI DEI CONSUMATORI – legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta Ufficiale del 2020, voce 287, testo consolidato).

1.4.14. LEGGE SULLA PRESTAZIONE DI SERVIZI PER VIA ELETTRONICA – legge del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica (Gazzetta Ufficiale del 2020, voce 344, testo consolidato).

1.4.15. ORDINE – la dichiarazione di volontà del Cliente inviata tramite il Modulo di Ordine e diretta direttamente alla conclusione di un Contratto di Vendita del Prodotto con il Venditore.

2. UTILIZZO DELLA RAGIONE SOCIALE E DEI MARCHI REGISTRATI

2.1. I Clienti non dovranno utilizzare la ragione sociale o i marchi registrati di OZPARTS PL sp. z o.o. & OZPARTS B.V., né alcuna loro parte, all'interno della propria denominazione o nell'ambito della propria attività commerciale. I Clienti non avranno alcun diritto, interesse o pretesa su tali ragioni sociali o marchi registrati.

3. SERVIZI ELETTRONICI NEL NEGOZIO ONLINE

3.1. Nel Negozio Online sono disponibili i seguenti Servizi Elettronici: Modulo di Ordine

3.1.1. Modulo di Ordine - l'utilizzo del Modulo di Ordine ha inizio nel momento in cui il Cliente aggiunge il primo Prodotto al carrello elettronico nel Negozio Online. L'invio dell'Ordine avviene dopo che il Cliente ha eseguito due passaggi consecutivi: (1) aver compilato il Modulo di Ordine e (2) aver fatto clic, sul sito web del Negozio Online dopo la compilazione del Modulo di Ordine, sul campo "Conferma acquisto" – fino a questo momento è possibile modificare i dati inseriti (a tal fine, seguire i messaggi visualizzati e le informazioni disponibili sul sito del Negozio Online). Nel Modulo di Ordine è necessario che il Cliente fornisca i seguenti dati che lo riguardano: nome e cognome/ragione sociale, indirizzo (via, numero civico/interno, codice postale, città, paese), indirizzo e-mail, numero di telefono di contatto e i dati relativi al Contratto di Vendita: Prodotto/i, quantità del/dei Prodotto/i, luogo e modalità di consegna del/dei Prodotto/i, modalità di pagamento. Nel caso di Clienti che non siano consumatori, è altresì necessario fornire il numero NIP (Partita IVA).

3.1.2. Il Servizio Elettronico Modulo di Ordine è fornito a titolo gratuito, ha carattere monouso e si intende terminato nel momento in cui l'Ordine viene inviato tramite di esso o quando l'Utente interrompe la procedura di invio dell'Ordine.

3.2. Requisiti tecnici necessari per il funzionamento con il sistema informatico utilizzato dal Fornitore del Servizio: (1) un computer, laptop o altro dispositivo multimediale con accesso a Internet; (2) accesso alla posta elettronica; (3) un browser web aggiornato all'ultima versione: Mozilla Firefox o Internet Explorer, Opera, Google Chrome, 11 Safari, Microsoft Edge;

3.3. L'Utente è tenuto a utilizzare il Negozio Online nel rispetto della legge e del buon costume, garantendo il rispetto dei diritti della personalità, dei diritti d'autore e della proprietà intellettuale del Fornitore del Servizio e di terzi. L'Utente è tenuto a inserire dati veritieri. È fatto divieto all'Utente di fornire contenuti illeciti.

3.4. Procedura di reclamo:

3.4.1. I reclami relativi alla prestazione dei Servizi Elettronici da parte del Fornitore del Servizio e gli altri reclami connessi al funzionamento del Negozio Online (esclusa la procedura di reclamo relativa ai Prodotti, indicata ai punti 8 e 9 delle Condizioni Generali) possono essere inviati dall'Utente in forma elettronica all'indirizzo support@dbabrakes.it;

Il consumatore può inoltre presentare un reclamo in un'altra modalità, ad esempio per iscritto all'indirizzo: OZPARTS, ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia.

3.4.2. La descrizione del reclamo dovrebbe includere: (1) informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo, in particolare la tipologia e la data delle irregolarità; (2) le richieste dell'Utente; e (3) i dati di contatto del reclamante – ciò faciliterà ed velocizzerà l'esame del reclamo da parte del Fornitore del Servizio. Nei confronti del Consumatore, i requisiti indicati nel periodo precedente costituiscono unicamente raccomandazioni e non incidono sull'efficacia dei reclami presentati senza la descrizione raccomandata.

3.4.3. Il riscontro al reclamo da parte del Fornitore del Servizio avverrà tempestivamente e al più tardi entro 14 giorni di calendario dalla data di presentazione.

3.5 L'utilizzo del Negozio Online può comportare i rischi tipici dell'uso di Internet, quali spam, virus o attacchi informatici. Il Venditore adotta misure per contrastare tali rischi. Il Venditore segnala che la natura pubblica della rete Internet e l'utilizzo di servizi forniti per via elettronica possono comportare il rischio che persone non autorizzate ottengano o modifichino i dati del Cliente. Per tali ragioni, durante l'uso di Internet il Cliente dovrebbe adottare adeguate misure tecniche atte a ridurre al minimo i suddetti rischi, tra cui programmi antivirus e di protezione dell'identità.

4. CONDIZIONI DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

4.1. Il prezzo dei Prodotti indicato sul sito web del Negozio Online è espresso in Euro ed è comprensivo delle imposte. Il Cliente viene informato sul sito del Negozio Online del prezzo totale comprensivo delle imposte dei Prodotti oggetto dell'Ordine, nonché dei costi di consegna (compresi i costi di trasporto, spedizione e affrancatura) e di altri eventuali costi; qualora l'importo di tali spese non possa essere determinato in anticipo, il Cliente viene informato dell'obbligo di pagarle sul sito web del Negozio Online durante l'invio dell'Ordine, incluso il momento in cui il Cliente esprime la volontà di essere vincolato da un Contratto di Vendita.

4.2. I Prodotti consegnati al Cliente rimangono di proprietà del Venditore fino al completo pagamento del prezzo.

4.3. Procedura di conclusione del Contratto di Vendita nel Negozio Online tramite il Modulo di Ordine.

4.3.1. La conclusione del Contratto di Vendita tra il Cliente e il Venditore avviene previa trasmissione dell'Ordine da parte del Cliente tramite il Modulo di Ordine nel Negozio Online, in conformità al punto 3.1.1 delle Condizioni Generali.

4.3.2. In caso di richiesta di fatturazione della transazione, al più tardi al momento dell'invio dell'Ordine, il Cliente è tenuto a fornire i dati necessari, in particolare il numero NIP (Partita IVA). Il Venditore non è responsabile per la fornitura da parte del Cliente di dati errati o incompleti, compreso il numero NIP.

4.3.3. A seguito dell'invio dell'Ordine, il Venditore confermerà tempestivamente la ricezione e contestualmente prenderà in carico l'Ordine per l'esecuzione. La conferma di ricezione dell'Ordine e la sua presa in carico per l'esecuzione avvengono mediante l'invio da parte del Venditore di un'apposita comunicazione e-mail all'indirizzo del Cliente fornito al momento dell'Ordine, contenente almeno le dichiarazioni del Venditore di ricezione dell'Ordine, della sua presa in carico per l'esecuzione e la conferma della conclusione del Contratto di Vendita. Con il ricevimento della suddetta e-mail da parte del Cliente, il Contratto di Vendita si intende concluso tra il Cliente e il Venditore.

4.4. Il contenuto del Contratto di Vendita concluso viene registrato, protetto e reso accessibile al Cliente mediante: (1) la messa a disposizione delle presenti Condizioni Generali sul sito web del Negozio Online e (2) l'invio al Cliente della comunicazione e-mail di cui al punto 4.3.3. delle Condizioni Generali. Il contenuto del Contratto di Vendita è inoltre registrato e protetto nel sistema informatico del Negozio Online del Venditore.

5. MODALITÀ E TERMINI DI PAGAMENTO DEI PRODOTTI

5.1. Il Venditore mette a disposizione del Cliente le seguenti modalità di pagamento ai sensi del Contratto di Vendita:

5.1.1. pagamento tramite PayPal (PayPal Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede legale a Varsavia, ul. E. Plater 53, 00-113 Varsavia, iscritta presso il Tribunale Distrettuale per la città di Varsavia a Varsavia, XII Sezione Commerciale del Registro Giudiziario Nazionale con il numero: 0000289372, REGON: 141108225, NIP: 5252406419, capitale sociale 506.500 PLN),

5.1.2. pagamento con carta di credito, inclusa Revolut (REVOLUT LTD (società a responsabilità limitata - spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) Filiale in Polonia con sede legale a Cracovia, ul. Aleja Jana Pawła II n. 43A, 31-864 Cracovia, iscritta presso il Tribunale Distrettuale per Kraków Śródmieście a Cracovia, XI Sezione Commerciale del Registro Giudiziario Nazionale con il numero KRS: 0000626014, REGON: 364882854, NIP: 1060005786).

5.2. Termine di pagamento.

5.2.1. Il Cliente è tenuto ad effettuare il pagamento entro 7 giorni di calendario dalla data di conclusione del Contratto di Vendita.

6. COSTI, MODALITÀ E TERMINI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI

6.1. La consegna dei Prodotti al Cliente è a pagamento, salvo diversamente previsto dal Contratto di Vendita. I costi di consegna dei Prodotti (compresi i costi di trasporto, spedizione e affrancatura) sono indicati al Cliente nelle pagine del Negozio Online nella scheda informativa sui costi di consegna e durante l'invio dell'Ordine, incluso il momento in cui il Cliente esprime la volontà di essere vincolato dal Contratto di Vendita.

6.2. Il Venditore mette a disposizione del Cliente le seguenti modalità di consegna dei Prodotti:

6.2.1. Spedizione tramite corriere (incluso distributore automatico di pacchi / locker).

6.3. Il termine di consegna dei Prodotti al Cliente è fino a 30 giorni e, nella situazione in cui il Venditore non disponga dei Prodotti a magazzino, fino a 6 mesi; in tal caso il Venditore fornisce al Cliente una data stimata di consegna (ETA - Estimated Time of Arrival). In caso di Prodotti con termini di consegna diversi, il termine di consegna corrisponde alla data più lontana indicata.

6.4. L'inizio del termine per la consegna dei Prodotti al Cliente si calcola dalla data di accredito sul conto corrente bancario o sul conto di regolamento del Venditore.

7. OPZIONI DI SPEDIZIONE

7.1. Gli Ordini effettuati e pagati online entro le ore 13:00 vengono presi in carico il giorno stesso. Il numero di giorni indicato non include il giorno di spedizione. I tempi di transito riflettono la normale programmazione delle consegne di UPS, ma non sono garantiti.

7.2. Informazioni dettagliate sulle opzioni di spedizione e sui tempi di consegna stimati per ciascun paese sono disponibili sulla pagina Opzioni di spedizione .

8. DIFETTO DI CONFORMITÀ DEI PRODOTTI AL CONTRATTO – DIRITTI DEL CONSUMATORE E DELL'IMPRENDITORE CON DIRITTI DEL CONSUMATORE

8.1. Le disposizioni del punto 8 delle Condizioni Generali si applicano al consumatore e si applicano all'Imprenditore con diritti del consumatore.

8.2 Il Venditore è tenuto a fornire al Consumatore Prodotti in conformità al Contratto di Vendita.

8.3 In caso di difetto dei Prodotti acquistati dal consumatore sulla base del Contratto di Vendita concluso con il Venditore fino al 31 dicembre 2022, il consumatore ha diritto ai diritti previsti dal Codice Civile nel testo in vigore fino al 31 dicembre 2022, in particolare agli Articoli 556-576 del Codice Civile. Tali disposizioni specificano in particolare il presupposto e l'ambito della responsabilità del Venditore nei confronti del consumatore, qualora il Prodotto venduto presenti un difetto fisico o giuridico (garanzia legale).

8.4. In caso di difetto di conformità dei Prodotti al Contratto di Vendita concluso dal consumatore con il Venditore a partire dal 01 gennaio 2023, il consumatore gode dei diritti previsti dalla Legge sui diritti dei consumatori, descritti in questa sezione.

8.5.1. I Prodotti sono conformi al contratto se, in particolare, risultano conformi al contratto i seguenti elementi:
1) descrizione, tipo, quantità, qualità, completezza e funzionalità, e per i Prodotti con elementi digitali, compatibilità, interoperabilità e disponibilità di aggiornamenti;
2) idoneità all'uso specifico richiesto dal consumatore, che sia stato portato a conoscenza del Venditore al più tardi al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato.

8.5.2. Inoltre, per essere considerati conformi al contratto, i Prodotti devono:
1) essere idonei agli scopi per i quali un prodotto dello stesso tipo viene normalmente utilizzato, tenendo conto delle leggi applicabili, delle norme tecniche o delle buone pratiche;
2) essere presenti nella quantità e possedere le caratteristiche, anche in termini di durata e sicurezza, e per i Prodotti con elementi digitali, di funzionalità e compatibilità, che sono tipiche di tali prodotti e che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del prodotto e delle dichiarazioni pubbliche rese dal Venditore, dai suoi dante causa o da persone che agiscono per loro conto, in particolare nella pubblicità o sull'etichetta, a meno che il Venditore non dimostri che:
a) non era a conoscenza della dichiarazione pubblica e, valutando ragionevolmente, non poteva esserne a conoscenza;
b) prima della conclusione del contratto, la dichiarazione pubblica è stata corretta secondo le modalità e la forma con cui è stata resa, o in modo comparabile;
c) la dichiarazione pubblica non ha influenzato la decisione del consumatore di concludere il contratto;
3) essere consegnati con l'imballaggio, gli accessori e le istruzioni che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi di ricevere;
4) essere della stessa qualità del campione o modello che il Venditore ha messo a disposizione del consumatore prima della conclusione del contratto e corrispondere alla descrizione di tale campione o modello.

8.6.1 Il Venditore non è responsabile per il difetto di conformità dei Prodotti al contratto nella misura di cui al punto 8.5.2. se il consumatore, al più tardi al momento della conclusione del contratto, è stato espressamente informato che una specifica caratteristica dei Prodotti differiva dai requisiti di conformità al contratto specificati al punto 8.5.2. e ha espressamente e separatamente accettato la mancanza di tale specifica caratteristica dei Prodotti.

8.6.2. Il Venditore è responsabile per il difetto di conformità dei Prodotti al contratto derivante da un'errata installazione dei Prodotti se:
1) è stata eseguita dal Venditore o sotto la sua responsabilità;
2) l'errata installazione eseguita dal consumatore è dovuta a carenze nelle istruzioni fornite dal Venditore o da un terzo che fornisce il contenuto digitale o il servizio digitale.

8.6.3. Il Venditore è responsabile per il difetto di conformità dei Prodotti al contratto esistente al momento della consegna e che si manifesti entro 2 anni da tale momento, a meno che la data di scadenza dei Prodotti per l'uso, stabilita dal Venditore, dai suoi dante causa o da persone che agiscono per loro conto, non sia superiore.

8.6.4. Si presume che il difetto di conformità dei Prodotti al contratto, che si sia manifestato entro 2 anni dal momento della consegna dei Prodotti, fosse già esistente al momento della consegna, salvo prova contraria o qualora tale presunzione sia incompatibile con la specificità dei Prodotti o con la natura del difetto di conformità dei Prodotti al contratto.

8.6.5. Relativamente ai Prodotti con elementi digitali, il Venditore risponde del difetto di conformità al contratto del contenuto digitale o del servizio digitale fornito in modo continuativo, che si sia verificato o manifestato nel periodo in cui, in conformità al contratto, doveva essere fornito. Tale periodo non potrà essere inferiore a 2 anni dal momento della consegna dei Prodotti con elementi digitali. Si presume che il difetto di conformità del contenuto digitale o del servizio digitale al contratto si sia verificato in tale periodo se si è manifestato in tale arco di tempo.

8.7. Diritti del consumatore in caso di difetto di conformità dei Prodotti al contratto:
1) riparazione
2) sostituzione
3) riduzione del prezzo
4) recesso dal contratto

8.8. Il consumatore può esercitare i propri diritti ai seguenti termini.

8.8.1. RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE

8.8.1.1 Il Venditore può effettuare la sostituzione quando il consumatore richiede la riparazione, oppure il Venditore può effettuare la riparazione quando il consumatore richiede la sostituzione, se il ripristino della conformità dei Prodotti al contratto nella modalità scelta dal consumatore è impossibile o richiederebbe costi sproporzionati per il Venditore. Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o richiederebbero costi sproporzionati per il Venditore, questi può rifiutare di ripristinare la conformità del prodotto al contratto.

8.8.1.2. Il Consumatore mette a disposizione del Venditore i Prodotti soggetti a riparazione o sostituzione e il Venditore li ritira dal consumatore a proprie spese.

8.8.1.3. Il Venditore effettua la riparazione o la sostituzione entro un congruo termine dal momento in cui il consumatore lo ha informato del difetto di conformità al contratto e senza notevoli inconvenienti per il consumatore, tenuto conto della specificità dei Prodotti e dello scopo per cui il consumatore li ha acquistati.

8.8.1.4. I costi di riparazione o sostituzione e i costi di spedizione, trasporto, manodopera e materiali sono a carico del Venditore.

8.8.1.5. Se i Prodotti sono stati installati prima che venisse scoperto un difetto di conformità dei Prodotti al contratto, il Venditore provvede a smontare i Prodotti e a rimontarli dopo la riparazione o la sostituzione, oppure fa eseguire tali operazioni a proprie spese.

8.8.2. RIDUZIONE DEL PREZZO O RECESSO DAL CONTRATTO

8.8.2.1. Se i Prodotti non sono conformi al contratto, il consumatore può presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto quando:
1) il Venditore ha rifiutato di ripristinare la conformità dei Prodotti al contratto mediante riparazione o sostituzione;
2) il Venditore non ha ripristinato la conformità dei Prodotti al contratto mediante riparazione o sostituzione;
3) il difetto di conformità dei Prodotti al contratto persiste, nonostante il Venditore abbia tentato di riparare o sostituire i Prodotti;
4) il difetto di conformità dei Prodotti al contratto è talmente grave da giustificare la riduzione del prezzo o il recesso dal contratto senza prima ricorrere alla richiesta di riparazione o sostituzione;
5) si evince chiaramente dalla dichiarazione del Venditore o dalle circostanze che questi non ripristinerà la conformità dei Prodotti al contratto entro un congruo termine o senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

8.8.2.2. Il prezzo ridotto deve essere proporzionale al prezzo risultante dal contratto, in modo tale che il valore dei Prodotti non conformi al contratto sia rapportato al valore dei Prodotti conformi al contratto.

8.8.2.3. Il Venditore rimborsa al consumatore le somme dovute a seguito dell'esercizio del diritto alla riduzione del prezzo tempestivamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della dichiarazione del consumatore di riduzione del prezzo.

8.8.2.4. Il consumatore non può recedere dal contratto se il difetto di conformità dei Prodotti al contratto è di lieve entità. Si presume che il difetto di conformità dei Prodotti al contratto sia grave.

8.8.2.5. Se il difetto di conformità al contratto riguarda solo alcuni Prodotti consegnati nell'ambito del contratto, il Cliente può recedere dal contratto solo relativamente a tali prodotti, nonché relativamente ad altri prodotti acquistati insieme ai prodotti non conformi al contratto, qualora non si possa ragionevolmente presumere che il consumatore accetti di trattenere esclusivamente i Prodotti conformi al contratto.

8.8.2.6. In caso di recesso dal contratto, il Cliente restituisce tempestivamente i Prodotti al Venditore a proprie spese. Si raccomanda che i Prodotti restituiti siano integri, nell'imballaggio originale (senza segni di apertura) e provvisti di tutte le etichette originali e dell'imballo del produttore. Si raccomanda di restituire i Prodotti unitamente a una copia della fattura o della ricevuta. Il Cliente è tenuto a dimostrare che i Prodotti sono stati acquistati dal Venditore. Il Venditore rimborsa il prezzo al consumatore tempestivamente e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dei Prodotti o della prova della loro restituzione.

8.8.2.7. Il Venditore effettua il rimborso del prezzo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto un diverso mezzo di rimborso, che non comporti alcun costo per lo stesso.

8.8.2.8. Il Consumatore può sospendere il pagamento del prezzo fino a quando il Venditore non adempia agli obblighi derivanti dal reclamo.

9. GARANZIA

9.1 Per i Prodotti può essere fornita una garanzia o un servizio di assistenza post-vendita. Le informazioni dettagliate a questo riguardo sono disponibili sul sito web del Negozio Online.

9.2 Qualsiasi difformità rispetto alle condizioni di garanzia specificate nei messaggi pubblicitari a danno del consumatore è priva di effetti, a meno che la dichiarazione di garanzia resa nel messaggio pubblicitario prima della conclusione del contratto non sia stata corretta secondo le modalità e la forma con cui è stata condotta la pubblicità, o in modo comparabile.

9.3. La garanzia di durata non può prevedere condizioni di riparazione o sostituzione meno favorevoli per il consumatore rispetto a quelle specificate al punto 8 delle Condizioni Generali.

10. RECLAMO SUI PRODOTTI PER DIFETTO DI CONFORMITÀ DEI PRODOTTI AL CONTRATTO – DIRITTI DEL CONSUMATORE E DELL'IMPRENDITORE CON DIRITTI DEL CONSUMATORE

10.1. Il reclamo può essere presentato dal Cliente, ad esempio:

10.1.1. per iscritto all'indirizzo: OZPARTS, ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia;

10.1.2. in forma elettronica tramite il modulo messo a disposizione dal Fornitore del Servizio.

10.2. Il reclamo può essere corredato da elementi di prova (ad es. fotografie, documenti o il Prodotto stesso) relativi all'oggetto del reclamo. Il Venditore può altresì rivolgersi al reclamante richiedendo ulteriori informazioni o l'invio di elementi di prova (ad es. fotografie), qualora ciò faciliti e velocizzi l'esame del reclamo da parte del Venditore.

10.3. Il Venditore risponderà al reclamo del Cliente tempestivamente e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dello stesso. La mancata risposta da parte del Venditore entro il termine sopra indicato equivale all'accoglimento del reclamo come fondato. Il Venditore fornirà al Cliente la risposta al reclamo su supporto cartaceo o su altro supporto durevole.

11. RECLAMO SUI PRODOTTI SULLA BASE DELLA GARANZIA

11.1. Il reclamo può essere presentato dal Cliente in forma elettronica tramite il modulo messo a disposizione dal Fornitore del Servizio. Il consumatore può inoltre presentare un reclamo in un'altra modalità, ad esempio per iscritto all'indirizzo: OZPARTS, ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia.

12. PROCEDURE STRAGIUDIZIALI DI RISOLUZIONE DEI RECLAMI E DI RICORSO E REGOLE DI ACCESSO A TALI PROCEDURE – INFORMAZIONI PER IL CONSUMATORE

12.1. Informazioni dettagliate sulla possibilità per il Cliente consumatore di avvalersi di procedure stragiudiziali di risoluzione dei reclami e di ricorso, nonché sulle regole di accesso a tali procedure, sono disponibili presso gli uffici e sui siti web dei difensori civici dei consumatori distrettuali (comunali), delle organizzazioni sociali le cui finalità statutarie includono la tutela dei consumatori, degli Ispettorati Regionali dell'Ispettorato del Commercio e ai seguenti indirizzi Internet dell'Ufficio per la Concorrenza e la Tutela dei Consumatori (UOKiK): http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php e http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Presso il Presidente dell'Ufficio per la Concorrenza e la Tutela dei Consumatori è inoltre attivo un punto di contatto (telefono: +48 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl o indirizzo postale: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Varsavia), il cui compito consiste, tra l'altro, nel fornire assistenza ai consumatori nelle questioni relative alla risoluzione stragiudiziale delle controversie dei consumatori.

12.2. Il Cliente che riveste la qualifica di consumatore dispone, a titolo esemplificativo, delle seguenti possibilità di ricorso a procedure stragiudiziali di risoluzione dei reclami e di ricorso:

12.2.1. Il Cliente ha diritto di rivolgersi al tribunale arbitrale permanente presso l'Ispettorato Regionale di cui all'Articolo 37 della legge del 15 dicembre 2000 sull'Ispettorato del Commercio (Gazzetta Ufficiale del 2020, voce 1706, testo consolidato), con istanza di risoluzione della controversia derivante dal Contratto di Vendita concluso. Le norme di organizzazione e funzionamento dei tribunali arbitrali permanenti sono stabilite dal Regolamento del Ministro della Giustizia del 06 luglio 2017 relativo alla definizione delle norme di organizzazione e funzionamento dei tribunali arbitrali permanenti presso gli ispettori regionali dell'Ispettorato del Commercio (Gazzetta Ufficiale del 2017, voce 1356).

12.2.2. Il Cliente ha diritto di rivolgersi all'ispettore regionale dell'Ispettorato del Commercio, ai sensi dell'Articolo 36 della legge del 15 dicembre 2000 sull'Ispettorato del Commercio (Gazzetta Ufficiale del 2020, voce 1706), con richiesta di avvio della procedura di mediazione per la composizione bonaria della controversia tra il Cliente e il Venditore. Le informazioni sulle regole e sulle procedure di mediazione condotte dall'ispettore regionale dell'Ispettorato del Commercio sono disponibili presso le sedi e sui siti web dei singoli ispettorati regionali dell'Ispettorato del Commercio.

12.2.3 Il Cliente può ottenere assistenza gratuita per la risoluzione di una controversia tra il Cliente e il Venditore, avvalendosi anche dell'assistenza gratuita del difensore civico dei consumatori distrettuale (comunale) o di un'organizzazione sociale le cui finalità statutarie includono la tutela dei consumatori (ad es. la Federazione dei Consumatori, l'Associazione dei Consumatori Polacchi). La consulenza è fornita dalla Federazione dei Consumatori al numero verde gratuito per i consumatori 801 440 220 (linea attiva nei giorni lavorativi, dalle 8:00 alle 18:00, costo della chiamata secondo la tariffa dell'operatore) e dall'Associazione dei Consumatori Polacchi all'indirizzo e-mail porady@dlakonsumentow.pl.

12.3. All'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr è disponibile una piattaforma per la risoluzione online delle controversie tra consumatori e professionisti a livello europeo (piattaforma ODR). La piattaforma ODR è un sito web interattivo e multilingue che costituisce uno sportello unico per i consumatori e gli imprenditori che cercano una risoluzione stragiudiziale di una controversia riguardante gli obblighi contrattuali derivanti da un contratto di vendita online o di prestazioni di servizi.

13. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO DA PARTE DEL CONSUMATORE E DELL' IMPRENDITORE CON DIRITTI DEL CONSUMATORE

13.1. Le disposizioni del presente punto 13 delle Condizioni Generali si applicano al consumatore e si applicano all'Imprenditore con diritti del consumatore.

13.2. Il consumatore che ha concluso un contratto a distanza può recedere dallo stesso entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi, ad eccezione dei costi specificati al punto 13.9. delle Condizioni Generali. Per rispettare il termine è sufficiente inviare una dichiarazione prima della sua scadenza. La dichiarazione di recesso dal contratto può essere presentata, ad esempio:

13.2.1. per iscritto all'indirizzo: OZPARTS, ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia;

13.2.2. in forma elettronica via e-mail al seguente indirizzo: support@dbabrakes.it;
13.2.3. in forma elettronica tramite il sito web www.dbabrakes.it .

In caso di ricezione della dichiarazione di recesso dal contratto per via elettronica, ossia con le modalità di cui ai punti 13.2.2. o 13.2.3., il Venditore è tenuto ad inviare tempestivamente al consumatore, su supporto durevole, la conferma di ricezione della stessa.

13.3. Un modulo tipo di recesso è allegato alla Legge sui diritti dei consumatori (Allegato 2) ed è inoltre disponibile al punto 18 delle Condizioni Generali. Il consumatore può utilizzare il modulo tipo, tuttavia non è obbligatorio.

13.4. Il termine per il recesso dal contratto decorre:

13.4.1. per i contratti in cui il Venditore consegna i Prodotti con l'obbligo di trasferirne la proprietà (ad es. Contratto di Vendita) – dal momento in cui il consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti, e nel caso di un contratto che: (1) preveda più Prodotti consegnati separatamente, in lotti o in partite – dal momento in cui si acquisisce il possesso dell'ultimo Prodotto, lotto o partita, oppure (2) consista nella consegna periodica di Prodotti per un periodo determinato – dal momento in cui si acquisisce il possesso del primo Prodotto;

13.4.2. per gli altri contratti – dalla data di conclusione del contratto.

13.5. In caso di recesso da un contratto a distanza, il contratto si intende come non concluso.

13.6. Il Venditore è tenuto a valutare tempestivamente la richiesta e, non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della dichiarazione del consumatore di recesso dal contratto, a rimborsare al consumatore tutti i pagamenti da questo effettuati, compresi i costi di consegna dei Prodotti (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte del Cliente di una modalità di consegna diversa dalla modalità ordinaria di consegna meno onerosa offerta nel Negozio Online). Il Venditore effettua il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto un diverso mezzo di rimborso che non comporti alcun costo per lo stesso. Qualora il Venditore non si sia offerto di ritirare egli stesso i Prodotti presso il consumatore, può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore finché non abbia ricevuto i Prodotti oppure finché il consumatore non abbia fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

13.7. Il Consumatore è tenuto a restituire i Prodotti al Venditore tempestivamente e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il proprio recesso dal contratto, o a consegnarli a una persona autorizzata dal Venditore al ritiro, a meno che il Venditore non si sia offerto di ritirare egli stesso i Prodotti. Il termine è rispettato se i Prodotti vengono rispediti prima della scadenza dei 14 giorni. Il Consumatore può restituire i Prodotti all'indirizzo: OZPARTS, ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia. Si raccomanda che i Prodotti restituiti siano integri, nell'imballaggio originale (senza segni di apertura) e provvisti di tutte le etichette originali e dell'imballo del produttore. Si raccomanda di restituire i Prodotti unitamente a una copia della fattura o della ricevuta. Il Cliente è tenuto a dimostrare che i Prodotti sono stati acquistati dal Venditore.

13.8. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.

13.9. Eventuali costi connessi al recesso dal contratto da parte del consumatore che rimangono a carico del consumatore stesso:

13.9.1. Qualora il consumatore abbia scelto un tipo di consegna dei Prodotti diverso dal tipo meno oneroso di consegna ordinaria offerto nel Negozio Online, il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi supplementari da ciò derivanti.

13.9.2. Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione dei Prodotti.

13.9.3. Nel caso di Prodotti costituiti da un servizio la cui esecuzione sia iniziata – su espressa richiesta del consumatore – prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto, il consumatore che esercita il diritto di recesso dopo aver presentato tale richiesta è tenuto al pagamento dei servizi forniti fino al momento del recesso. L'importo da pagare è calcolato in proporzione alla misura della prestazione fornita, tenendo conto del prezzo o del corrispettivo pattuito nel contratto. Se il prezzo o il corrispettivo risulta eccessivo, la base per il calcolo di tale importo è il valore di mercato del servizio fornito.

13.10. Il diritto di recesso da un contratto a distanza non è riconosciuto al consumatore relativamente ai contratti:

13.10.1. (1) di prestazione di servizi per i quali il consumatore è tenuto a pagare un prezzo, se il Venditore ha eseguito integralmente il servizio con l'accordo espresso e preventivo del consumatore, il quale è stato informato prima dell'inizio della prestazione che con la piena esecuzione da parte del Venditore avrebbe perso il diritto di recesso, e ne ha preso atto; (2) in cui il prezzo o corrispettivo è legato a oscillazioni del mercato finanziario che il Venditore non è in grado di controllare e che possono farsi sentire prima della scadenza del termine per il recesso; (3) in cui l'oggetto della prestazione è costituito da Prodotti non prefabbricati, realizzati sulla base delle specifiche del consumatore o per soddisfare sue esigenze individuali; (4) in cui l'oggetto della prestazione è costituito da Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; (5) in cui l'oggetto della prestazione è costituito da Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; (6) in cui l'oggetto della prestazione è costituito da Prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni; (7) in cui l'oggetto della prestazione è costituito da bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del Contratto di Vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipenda da oscillazioni del mercato che non possono essere controllate dal Venditore; (8) in cui il consumatore ha espressamente richiesto che il Venditore gli renda visita a domicilio per effettuare lavori urgenti di riparazione o manutenzione; se, in occasione di tale visita, il Venditore fornisce servizi oltre a quelli espressamente richiesti dal consumatore o Prodotti diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o la riparazione, il diritto di recesso si applica a tali servizi o Prodotti supplementari; (9) in cui l'oggetto della prestazione è costituito da registrazioni audio o video sigillate o da software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna; (10) di fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; (11) conclusi in occasione di un'asta pubblica; (12) per la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi relativi alle attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici; (13) per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale per il quale il consumatore sia tenuto al pagamento del prezzo, se la prestazione è iniziata con l'accordo espresso e preventivo del consumatore, il quale ha preso atto del fatto che prima della piena esecuzione da parte del Venditore avrebbe perso il diritto di recesso, ed egli lo ha accettato e il Venditore ha fornito al consumatore la conferma della conclusione del Contratto di Vendita di cui all'Articolo 15 commi 1 e 2 o all'Articolo 21 comma 1 della Legge sui diritti dei consumatori; (14) per la prestazione di servizi per i quali il consumatore è tenuto al pagamento del prezzo, nel caso in cui il consumatore abbia espressamente richiesto che il Venditore gli renda visita a domicilio per effettuare lavori di riparazione, e il servizio sia già stato eseguito integralmente con l'accordo espresso e preventivo del consumatore.

14. RESI ENTRO 30 GIORNI – CONDIZIONI

14.1. Oltre al diritto di recesso legale descritto al punto 13 dei presenti Termini e Condizioni, il Venditore concede ai Clienti la possibilità di restituire i Prodotti entro 30 giorni dalla data della fattura definitiva, alle condizioni descritte nella pagina Resi .

15. DISPOSIZIONI RELATIVE AGLI IMPRENDITORI

15.1. Il presente punto dei Termini e Condizioni e tutte le disposizioni in esso contenute si applicano esclusivamente ai clienti e ai destinatari dei servizi che non sono consumatori né imprenditori con diritti di consumatore.

15.2. Il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni di calendario dalla data della sua conclusione. Il recesso dal contratto di vendita in questo caso può avvenire senza indicarne le ragioni e non dà luogo ad alcuna pretesa da parte del cliente nei confronti del venditore.

15.3. Il Venditore ha il diritto di limitare le modalità di pagamento disponibili, compreso il requisito di effettuare un pagamento anticipato in tutto o in parte, indipendentemente dalla modalità di pagamento scelta dal cliente e dal fatto di aver concluso un contratto di vendita.

15.4. In caso di spedizione dei Prodotti al cliente tramite vettore, il cliente è tenuto ad esaminare la spedizione nei tempi e secondo le modalità previste per tali spedizioni. Qualora riscontri che durante il trasporto si è verificata una perdita o un danneggiamento dei Prodotti, è tenuto a compiere tutte le azioni necessarie per determinare la responsabilità del vettore.

15.5. Ai sensi dell'Art. 558 § 1 del Codice Civile, la responsabilità del venditore per garanzia sui Prodotti è esclusa.

15.6. Il Fornitore del Servizio può risolvere il contratto di prestazione di un servizio elettronico con effetto immediato e senza indicarne i motivi inviando al destinatario del servizio un'opportuna dichiarazione.

15.7. La responsabilità del fornitore del servizio/venditore, indipendentemente dalla sua base giuridica, è limitata - sia nell'ambito di un singolo reclamo che per tutti i reclami complessivi - all'importo del prezzo pagato e ai costi di consegna previsti dal contratto di vendita, ma non superiore a mille PLN. La limitazione di cui al periodo precedente si applica a qualsiasi pretesa avanzata dal destinatario del servizio/cliente nei confronti del fornitore del servizio/venditore, anche in caso di mancata conclusione del contratto di vendita o non correlata al contratto di vendita. Il fornitore del servizio/venditore risponde nei confronti del destinatario del servizio/cliente che non sia un consumatore solo per i danni tipici prevedibili al momento della conclusione del contratto e non è responsabile per il mancato guadagno nei confronti del destinatario del servizio/cliente che non sia un consumatore.

16. RECENSIONI SUI PRODOTTI

Il Venditore non consente ai propri Clienti di pubblicare e accedere alle recensioni sui prodotti e sul Negozio Online.

17. DISPOSIZIONI FINALI

17.1. I contratti conclusi tramite il Negozio Online sono redatti in lingua polacca.

17.2. Modifiche ai Termini e Condizioni:

17.2.1. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini e Condizioni per giustificati motivi, tra cui: modifiche delle leggi, modifiche delle modalità di pagamento e di consegna, nella misura in cui tali modifiche incidano sull'esecuzione dei presenti Termini e Condizioni.

17.2.2. In caso di conclusione di contratti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni aventi natura diversa dai contratti a carattere continuativo (ad es. Contratto di Vendita), le modifiche ai Termini e Condizioni non violeranno in alcun modo i diritti acquisiti dai Destinatari dei servizi/Clienti prima della data di entrata in vigore delle modifiche ai Termini e Condizioni; in particolare, le modifiche ai Termini e Condizioni non influiranno sugli Ordini già effettuati o inviati, né sui Contratti di Vendita conclusi, in corso di esecuzione o eseguiti.

17.3 Per quanto non disciplinato dai presenti Termini e Condizioni, si applicano le norme di legge polacche generalmente applicabili, in particolare: il Codice Civile, la Legge sulla prestazione di servizi per via elettronica e la Legge sui diritti dei consumatori.

17.3.1. Qualora il Venditore:
1) eserciti la propria attività commerciale o professionale nel Paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale, oppure
2) in qualsiasi modo diriga tale attività verso tale Paese o verso più Paesi compreso tale Paese, e il Contratto di Vendita rientri nell'ambito di tale attività, il contratto concluso con il consumatore è soggetto alla legge polacca, con la clausola che la scelta della legge polacca non priva il consumatore della protezione garantitagli dalle norme imperative del Paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

17.3.2. Il foro competente a risolvere una controversia tra il Venditore e il Cliente sarà il tribunale competente per la sede legale del Venditore; se il Cliente è un consumatore, il foro competente a risolvere una controversia promossa dal Venditore sarà il tribunale competente secondo le regole generali (tribunale del luogo di residenza del consumatore), mentre in caso di azione promossa dal consumatore - il tribunale competente secondo le regole generali (tribunale della sede legale del Venditore) o il tribunale competente per il luogo di residenza del consumatore, fermo restando che ciò non si applica ai casi in cui la competenza del tribunale sia esclusiva.

17.4. Il Venditore non è tenuto ad applicare, e non applica, il codice di buone pratiche di cui all'art. 2 punto 5 della Legge del 23 agosto 2007 sulla lotta alle pratiche commerciali sleali (Gazzetta Ufficiale 2023.845, testo unico).

17.5. La durata minima degli obblighi del Consumatore derivanti dal Contratto di Vendita corrisponde alla durata del contratto, ossia al pagamento e al ricevimento dei Prodotti.

17.6. I Termini e Condizioni sono disponibili sul sito web del Negozio Online e sono messi a disposizione gratuitamente anche prima della conclusione del Contratto di Vendita o prima dell'inizio della prestazione del Servizio Elettronico. Su richiesta del Cliente, i Termini e Condizioni sono messi a disposizione anche in modo tale che sia possibile ottenere, riprodurre e registrare il relativo contenuto utilizzando il sistema informatico utilizzato dal Cliente, ad es. via e-mail

18. MODULO DI RECESSO TIPO (ALLEGATO N. 2 ALLA LEGGE SUI DIRITTI DEI CONSUMATORI)

Modulo tipo di recesso dal contratto.

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

- Indirizzo:

OZPARTS
ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Polonia
www.dbabrakes.it
support@dbabrakes.it

- Con la presente io/noi(*) notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro(*) contratto di vendita dei seguenti beni(*) contratto per la consegna dei seguenti beni(*) contratto per la realizzazione dei seguenti beni(*)/per la prestazione del seguente servizio(*)

- Data di conclusione del contratto(*)/ricevimento(*)
- Nome e cognome del consumatore/dei consumatori
- Indirizzo del consumatore/dei consumatori
- Firma del consumatore/dei consumatori (solo se il modulo è inviato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

19. Numero di registrazione LUCID Packaging Register ( EPR )

Siamo registrati presso la Zentrale Stelle Verpackungsregister (Registro centrale degli imballaggi – "ZSVR") e il nostro numero di registrazione LUCID Packaging Register ( EPR ) è il seguente: DE3891082047406